Viajamos hasta Vitoria para conocer de primera mano la experiencia de dos profesionales que desde hace años trabajan por adherir a cada vez más centros sanitarios al BPSO, o programa de centros comprometidos con la excelencia en los cuidados. David Miguel y Estíbaliz Cristóbal, tienen más de 20 años a sus espaldas en distintos puestos de responsabilidad, y conseguir la certificación BPSO ha sido su última y más enriquecedora experiencia.